Visite virtuelle sur Airbnb, Booking et Abritel : où la diffuser

Ce que vous recevez, et pourquoi c'est important pour la diffusion

À la livraison d’une visite Visoria, sous 48 h ouvrées, vous recevez :

• un lien direct vers la visite, qui s’ouvre dans n’importe quel navigateur, sans application ;
• un lien vers chaque pièce, pratique pour répondre à une question précise ;
• un code d’intégration pour afficher la visite dans une page web.

Ces trois formats couvrent tous les usages. Le lien sert partout où l’on peut écrire une adresse web, le code d’intégration sert sur votre propre site. Reste à savoir où chaque plateforme vous laisse les utiliser.

Un point compte particulièrement pour la location saisonnière : la plupart des voyageurs découvrent les annonces sur leur téléphone, souvent le soir, parfois dans les transports. Une visite qui s’ouvre directement en plein écran, sans installer quoi que ce soit, se consulte dans ces conditions. Une visite qui impose une application ou un ordinateur, beaucoup moins. C’est pour cela que nos visites fonctionnent dans le navigateur, sur ordinateur, tablette et téléphone. La visite peut être hébergée par Visoria ou livrée en dossier pour votre propre site, ce qui vous laisse libre de votre organisation.

Airbnb, Booking, Abritel : la question des liens externes

Commençons par une précaution. Les grandes plateformes de réservation encadrent strictement les liens externes dans les annonces, notamment pour éviter que les échanges et les paiements sortent de leur système. Leurs conditions changent régulièrement, et nous ne pouvons pas garantir l’état exact de leurs règles au moment où vous lisez cet article. Vérifiez toujours dans l’aide officielle de chaque plateforme avant de publier.

Airbnb

À notre connaissance, Airbnb n’accepte pas de liens externes dans la description d’une annonce, et peut masquer ou refuser ceux qui y figurent. N’insérez donc pas le lien dans la description sans avoir vérifié, au risque de voir votre annonce modifiée.

Booking.com

Booking.com encadre lui aussi le contenu des descriptions, et les liens externes n’y ont en général pas leur place. Des hébergeurs indiquent pouvoir ajouter des photos panoramiques 360° depuis l’extranet : les options varient selon les comptes. Renseignez-vous auprès de votre interlocuteur ou dans l’extranet partenaire.

Abritel (Vrbo)

Abritel appartient au même groupe que Vrbo. Les conditions sur les liens externes y sont également encadrées. Là encore, la règle de prudence s’applique.

Si une plateforme ne vous permet pas d’afficher la visite dans l’annonce elle-même, la visite reste utile. Elle change simplement de place dans le parcours du voyageur.

Ce que vous pouvez faire sur les plateformes, même sans lien

Même là où le lien n’est pas autorisé, la visite travaille pour vous :

• De meilleures photos fixes. Une prise de vue 360° en haute définition permet d’extraire des vues de chaque pièce., à évoquer lors de votre demande de devis.
• Une description plus juste. En repassant dans la visite, vous décrivez précisément les couchages, les rangements, l’orientation du balcon. Une description fidèle limite les mauvaises surprises.
• Des réponses rapides dans la messagerie, selon ce que chaque plateforme autorise dans ses échanges. Vérifiez les règles de la messagerie avant d’y partager un lien.

Votre propre site : l'endroit où la visite donne tout

Sur votre site de réservation directe, aucune restriction : vous intégrez la visite où vous voulez, en grand, avec le code fourni. C’est l’emplacement le plus fort, pour deux raisons.

Le voyageur qui arrive sur votre site compare

Un voyageur qui a repéré votre logement sur une plateforme vient souvent vérifier s’il existe un site direct. S’il y trouve une visite complète que l’annonce n’offrait pas, vous lui donnez une raison concrète de réserver chez vous.

La visite valorise la réservation directe

Sur votre site, vous fixez les règles. Une page par logement avec la visite, le plan des couchages, le calendrier et les tarifs constitue une vitrine que les plateformes ne peuvent pas égaler.

Si vous gérez plusieurs logements, à Aix-les-Bains ou à Annecy par exemple, une visite par logement permet aussi de comparer facilement. Voir nos pages location saisonnière à Aix-les-Bains et à Annecy.

Les autres canaux : messages, réseaux, fiche Google

Le message après réservation

Une fois la réservation confirmée, le message de bienvenue est le moment idéal pour renvoyer vers la visite, dans le respect des règles de la plateforme. Le voyageur repère sa chambre, l’emplacement du casier à skis, la place de la machine à café. Il arrive avec moins de questions, ce qui allège aussi le travail de la conciergerie.

Les réseaux sociaux

Un lien vers la visite dans une publication ou dans votre profil permet aux personnes qui vous suivent de « visiter » sans quitter leur téléphone. Les liens par pièce sont pratiques pour mettre en avant un espace : la terrasse au printemps, le coin cheminée en hiver.

La fiche Google

Si votre location dispose d’une fiche d’établissement Google (fréquent pour les gîtes, chambres d’hôtes et résidences), la visite peut y être mise en avant. Les modalités sont détaillées dans notre article sur la visite 360° sur Google Maps.

Le bouche-à-oreille

Un voyageur satisfait qui veut recommander votre logement à des amis n’a qu’à leur envoyer le lien. C’est simple, et cela fonctionne sur téléphone.

Exemple réaliste : un deux-pièces à Annecy sur trois canaux

Prenons un cas type, présenté à titre d’illustration. Une propriétaire loue un deux-pièces de 45 m² près du lac d’Annecy, l’été en courte durée, sur deux plateformes et sur un petit site personnel qu’elle a fait créer pour les réservations directes. Elle commande une visite à 249 € TTC.

Sur les plateformes

Elle ne colle pas le lien dans les descriptions. Elle utilise plutôt la visite pour réécrire ses textes : la chambre donne sur cour, le canapé du séjour se déplie, la terrasse reçoit le soleil l’après-midi. Ses annonces deviennent plus précises, et les questions répétitives diminuent.

Sur son site

La visite est intégrée en haut de la page du logement, avant même le calendrier. Un voyageur qui hésitait entre l’annonce et le site trouve ici quelque chose de plus : il peut tout voir, pièce par pièce.

Dans ses échanges

Quand un voyageur réserve, elle lui envoie dans les canaux autorisés le lien vers l’entrée et la cuisine, avec les consignes d’arrivée. Le jour J, il connaît déjà les lieux.

Les pièges à éviter

• Publier un lien là où il est interdit, au risque de voir l’annonce suspendue ou modifiée.
• Garder une visite qui ne correspond plus au logement après des travaux.
• Ranger le lien dans un coin de page où personne ne le voit : la visite doit être visible au moment où le voyageur hésite.

Une stratégie simple en quatre étapes

1. Vérifiez les règles en vigueur de chaque plateforme sur laquelle vous publiez.
2. Intégrez la visite sur votre site direct, sur la page de chaque logement.
3. Utilisez les liens par pièce dans vos échanges autorisés et vos messages de bienvenue.
4. Partagez le lien sur vos réseaux et, si vous en avez une, sur votre fiche Google.

Pour comprendre pourquoi la visite rassure autant en montagne, lisez notre article sur la location en station. Pour la prestation elle-même, consultez la page visite virtuelle de location saisonnière.